Servis i podrška / Usluge

Najčešće usluge koje nudimo u našem servisu

  • Zamjena baterije

    U Marliju se godišnje zamijeni i do dvije tisuće baterija. Uz zamjenu baterije sat se podvrgava provjeri vodootpornosti pri ulazu i izlazu, te se pere u ultrazvučnoj kadi. Ukoliko sat nije vodootporan, nudi se popravak i zamjena brtvi da se vrati u ispravno stanje.
  • Namještanje veličine i druge prilagodbe

    Bez obzira gdje ste kupili Vaš sat, naše osoblje će se pobrinuti da Vaš sat savršeno stoji na Vašoj ruci. Svaki sat kupljen u Marliju ovu uslugu dobija besplatno.
  • Poliranje

    Ako želite vratiti onaj izvorni sjaj Vašeg sata, donesite ga u Marli. Sat će biti poslan u naš servisni centar gdje će ga posebno osposobljeno osoblje vratiti natrag u formu. Najčešći uzroci oštećenja kućišta su mehanički šok ili trenje nakita o sat.
  • remeni i narukvice

    Marli Vam pruža raznovrsan izbor zamjenskih remena i narukvica za Vaš sat. Svaki artikl koji nije dostupan u dućanu može se naručiti za Vas; mogućnosti su nebrojene.
  • Demagnetizacija

    Da li Vaš sat ubrzano hoda? Rad mnogih satova se poremeti nakon što padnu pod utjecaj magnetskog polja. Marli će u tom slučaju napraviti test i primijeniti na sat obrnuto magnetsko polje te na taj način uspostaviti normalan rad sata. Ova usluga je besplatna za sve satove kupljene u Marliju.
  • Održavanje vodootpornosti

    Zaštitite Vaš sat od oštećenja uzrokovanih vodom. Ovaj servis uključuje zamjenu brtvi da bi se osigurala kontinuirana vodootpornost.
  • Periodički servis

    U ovaj servis spada zamjena svih brtvi, pranje kućišta, podmazivanje glavnih kotača, regulacija hoda, demagnetizacija i test vodootpornosti. Ovaj servis se preporuča svake 2-3 godine.
  • kompletni servis

    Ovaj servis vraća satu njegove izvorne tvorničke postavke i izgled, te produžuje život sata. Većina mehaničkih satova zahtijevaju ovakav servis svakih 4-5 godina, ovisno o specifikacijama proizvođača. Ovaj servis uključuje potpuno rastavljanje sata i njegovog mehanizma, čišćenje, podmazivanje, sastavljanje mehanizma i sata. U tom procesu mijenjaju se svi istrošeni dijelovi koji mogu utjecati na rad mehanizma.

Nekoliko je uputa o tome kako pravilno voditi brigu o svojem satu

  • Čišćenje općenito

    Čišćenje sata izvana smanjuje mogućnost onečišćenja sata iznutra. Redovito brišite sat kako biste uklonili prašinu, prljavštinu, vlagu i znoj. To će održati izgled Vašeg sata i istovremeno pridonijeti očuvanju. Čišćenje sata koji NIJE vodootporan. Izbjegavajte izlaganje bilo kojem obliku vlage. Jednostavno obrišite sat suhom, mekanom krpom. Čišćenje vodootpornog sata. Koristite vlažnu krpu kako biste očistili kućište Vašeg sata, a potom obrišite mekanom, suhom krpom. Metalne narukvice mogu se očistiti blago sapunastom vodom i mekanom četkicom.
  • Navijanje i podešavanja

    Mehanički (ručno navijanje): Do kraja navijte sat svakog dana u isto vrijeme. Pazite da ne prenategnete krunicu. Kada stane, ili kada osjetite otpor, stanite s navijanjem. Naprezanje krunice može oštetiti mehanizam za podešavanje. Mehanički automatski: Za optimalne performanse, automatski se sat treba nositi i treba biti “aktivan” svaki dan. Kako biste opskrbili sat energijom, okrenite krunicu 20ak puta i stavite sat na ruku. Ako sat ima krunicu na navoj, provjerite je li dobro namještena nakon navijanja da bi osigurali vodootpornost sata. Namještanje datuma. Preporučujemo da ne namještate datum ako Vaš sat pokazuje vrijeme između 19 i 5 sati, budući da to može oštetiti mehanizam i prijenosnike. Namjestite Vaš sat na vrijeme izvan spomenutog vremenskog okvira i tada namjestite datum.
  • Baterije

    Prosječni rok trajanja baterije za kvarcne satove iznosi 2 do 3 godine. Trajanje baterije ovisi o nekoliko faktora: starost i stanje mehanizma i o vrsti sata – analogni/kronograf ili digitalni. Što više funkcija sat ima, to će se učestalije baterija morati mijenjati. Kada baterija više ne pokreće sat, odmah je zamijenite. U suprotnome bi baterija mogla iscuriti i uzrokovati štete na mehanizmu.
  • Kožni remenčići

    Izlaganje vlazi, direktnom jakom svjetlu, kozmetičkim ili uljnim proizvodima uzrokuje trajno uništenje remena kao i mrlje ili izblijedjelu boju. Nakon izlaganja bilo kojem od tih elemenata odmah osušite remen mekom, apsorbirajućom krpom.
  • Vodootpornost

    Prvo i osnovno – ne postoji vodootporan sat, jer uvijek postoji limit koliko pritiska vode sat može podnijeti. Pojam “vodootpornost” implicira da vlaga ne može prodrijeti u mehanizam ni pod kojim uvjetima. No, pod određenim uvjetima sve može procuriti. Zato u urarskoj industriji svojstvo sata da podnese pritisak nazivamo “vodootpornost”. Nisu svi satovi vodootporni; osim toga, postoje različiti stupnjevi vodootpornosti. Potrebno je napomenuti da vodootpornost nije trajno svojstvo te se u redovitim razmacima mora testirati i obnoviti. Brtvila gube s vremenom svoja svojstva te ih treba zamijeniti. Preporučujemo da sat provjerite na vodootpornost svakih 12 do 18 mjeseci. Međutim, ako se ispod kristala pojavi kondenzat ili ako primijetite oksidirani sloj na brojčaniku, sat odmah donesite u Marli na servis. Plivanje sa satom: Ako je Vaš sat dizajniran za vodene aktivnosti, prije ulaska u vodu provjerite je li krunica zavijena i na mjestu. Dok ste u vlažnom okruženju nemojte koristiti ili podešavati krunicu ili pritiskati gumbe, budući da bi voda mogla ući u kućište. Nakon kontakta s kloriranom ili slanom vodom odmah očistite sat svježom vodom i osušite suhom, mekanom krpom. Ako sat ima rotirajuću lunetu, okrećite ju dok čistite sat kako biste uklonili sve ostatke (pijesak ili sol).
  • Što treba izbjegavati

    Ekstremne temperature: Ekstremne promjene temperature i temperature iznad 60°C ili ispod 0°C mogu utjecati na sat i vodootpornost te su štetne za većinu satova. Magnetska polja: Magnet koji se nalazi pokraj mehaničkog sata može uzrokovati smetnje na satu. Sat će ili ići prebrzo ili presporo. Ne ostavljajte sat pokraj magneta ili na magnete kao npr. zvučnike, računala, magnetske kvake hladnjaka, poklopce za iPad itd. Jedan od najučestalijih krivaca je mobitel. Zapamtite, magnetizam je najčešće kumulativni efekt, što znači da će se problem povećavati. Popravak je jednostavan. Sat donesite stručnjacima Marli servisnog centra koji će ga demagnetizirati, što može trajati svega nekoliko minuta. Udarci: Iznenadni udarci mogu uzrokovati štete na kućištu, mehanizmu, kristalu, brojaču ili kazaljkama, a također mogu poništiti jamstvo. Ako se nezgoda desi, sat više neće raditi kako treba te će biti potrebno servisirati ga. Može se desiti da je udarac takav da nema fizičkih znakova oštećenja na vanjskoj strani kućišta. Vaš servisni centar za satove sa iskusnim stručnjacima može dijagnosticirati uzrok i savjetovati Vas kako bi se problem riješio. Kemikalije: Izbjegavajte direktan kontakt s kemikalijama kao npr. kozmetičkim preparatima, parfemima, deterdžentima, otapalima, itd. budući da mogu oštetiti kućište, brtvila, kožni remenčić i/ili narukvicu.